英先生のわくわくシリーズ
問題解決力向上講座①
本講座の目的
そもそも問題とは何かを理解し、解決すべき問題を効率よく見つける方法を習得する。 また、問題の原因を追求する方法を学び、実習を通して習得する。
❶ オープニング
内容 | 進め方 |
・講師自己紹介 | ワーク |
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・受講者自己紹介 | ワーク |
・問題解決の全体像 | 講義 |
→ オープニングワークワーク | ワーク |
❷ ロジカルな思考
内容 | 進め方 |
・基本スタンス | 講義 |
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・ロジックツリーとマトリクス | 講義 |
※ロジカルシンキングの一部を知り、情報を構造化することの重要性を再認識します。
❸ 問題の見つけ方
内容 | 進め方 |
・問題の定義 | 講義 |
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・問題の見つけ方 | 講義 |
・仮説検証 | 講義 |
→ 身の回りの問題発見 | ワーク |
※正しい「問題」の定義を「課題」や「制約条件」と比較しながら理解します。ワークでは自身の身の回りの問題を発見し、この後のワークの起点とします。
❹ 原因の追究方法
内容 | 進め方 |
・原因追究の必要性 | 講義 |
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・原因追究の方法、どこまでやるのか | 講義 |
・自責の問題と他責の問題 | 講義 |
→ 問題点に対する原因の追究 | ワーク |
※効果的な原因追求方法を学び、実践を通して習得します。自分が気づいていない原因に着目する方法も身に付けます。
担当講師
英 利樹
HANAFUSA TOSHIKI
製造メーカーにて設計開発に従事。その後コンサルティング会社等にて企業向け研修や社内教育などを行う。現在はヒューマンスキル向上を支援する。